優れた海外の医薬品、化粧品、発毛、育毛、サプリメントの「個人輸入」は、実績と信用のベストドラッグJPが承ります。

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お電話でのご注文・お問合せは0120-466-023まで。平日10:00〜18:00(携帯可)メール・FAX注文は24時間OK! 全国送料無料・手数料込み 品質・配達・100%保証! カゴを見る
支払方法:銀行振込・郵便振替・現金書留・VISAカード・マスターカード・ダイナーズカード・各種クレジットカード

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特定商取引法に基づく表記

ベストドラッグJPは、世界の医薬品、化粧品を適正な価格で、個人輸入でお届けできるように努力しています。
表示通りのメーカー品を、表示通りの運送便にて、迅速にお届けできる、安心と依頼のできる個人輸入代行を目指しております。

日本のサポートセンターでは、お客様の疑問、お問い合わせに、納得、満足して頂けるサポートをモットーとしております。

  • お客様へのご連絡方法は、お客様のご指定方法を順守しています。(Eメール、電話、FAX、封書)
  • お客様へのご連絡は、商品をお届けできるまでとし、不要な広告・PRのための連絡・封書・Eメールは一切行っておりません。
  • お客さまからの問い合わせ、質問は、フリーダイヤル・Eメールで、迅速に対応しております。(電話対応は営業時間内)
  • お客様の個人情報の保護を第一に考えて、システムのセキュリティを高めております。
  • 日本の薬事法を順守して、無承認の医薬品等に関しては、広告のガイドラインを守っており、ご安心してご利用頂けます。
特定商取引に関する法律に基づく表記
サイト名 ベストドラッグJP
URL http://www.bestdrug.jp
設立年月 2009年11月
所在地 所有運営会社 有限会社ベストウィルジャパン

〒463-0024 愛知県名古屋市守山区脇田町308
電話番号:052-798-2470 FAX番号:052-798-2473
営業時間 サイト、及び Eメール受付:年中無休 24時間営業
電話受付:月〜金 10時00分〜18時00分(土日祝日休業)
業務内容 ・国際医薬品・サプリメント・化粧品・健康器具の個人輸入代行サービス
・薬監証明取得を含む医師・医療機関・医療研究施設向けの医薬品輸入代行サービス
・国内一般商品・雑貨等の通信販売
商品価格の表示 商品毎に表示(商品情報に併記)
支払方法 ・前払いもしくは、クレジット決済となります。クレジットカードは下欄をご覧ください。
・前払い方法は、現金書留、郵便振替、銀行振り込みとなります。
・振込先口座は、下欄をご覧ください。
送料・手数料・その他の費用 ☆表示価格に送料及び手数料は全額含んでいます。
☆表示価格以外に費用は発生いたしません。(送金時の振り込み手数料・通関時の消費税は除く)

☆同時に複数の商品を発注された時に、発送元が同じで、同梱して発送する場合は、重複している送料を差し引きます。(詳しくは、発生つど、メールにてご案内いたします。)

☆振り込み手数料は、お客様にてご負担をお願いします。

☆その他の費用 (商品代 2万円以上の場合)
  商品が2万円以上の時は、通関時に消費税が課税されます。(過去の例では、申告商品代金の3%程度)。
 この消費税が課税された場合は、配達時に請求されますので、配達員にお支払いください。

商品の引渡し ☆お客様へアメリカ及び外国のBESTDRUG契約会社より、直接発送されます。
☆運送便により異なりますが、ご入金確認後、おおよそ、5〜14日で配達されます。

☆ご注文の商品が確実に配達されるまで、100%保証しています!
  • お客様のご指定のお届け先に明らかに誤りがあり、配達できなかった場合は、免責とさせて頂きます。
  • お客様もしくは、お客様の代理の商品受け取りの受領印がある場合で、受け取り後の紛失に対しての補償は致しかねます。
☆輸入代行の数量規制、輸入制限について
  • 医薬品、医薬部外品、化粧品は、薬事法に決める数量を越えて個人輸入することは出来ません。
  • このために、ご注文商品の数量、組合せよっては、ご注文通りの発送ができない場合が発生します。
  • 薬事法に抵触する数量や組み合わせのご注文に関しては、薬事法に抵触しないように、数量を分割、発送期間を考慮しての発送となります。(この場合は、ご注文時に発送予定等の詳細内容をご案内いたします。)
  • 弊社へのご注文は、薬事法に抵触しないように、チェック、対応をいたしますが、同時に他社に依頼されている商品はチェックできません。このために、他社と同時に注文依頼されて、通関時に数量超過で通関停止になる場合があります。この場合は、弊社の責任は免責とさせていただき、ご注文の商品のお届けを保証することができません。
☆配達時ご不在の場合
  • 配達時に不在の場合は、郵便受けに不在通知が入ります。
  • 不在通知に記載されている連絡先に、早急に、再配達の依頼をお願いします。
  • ペリカン便営業所又は、郵便局で一時保管されている商品は、10〜30日の保管期間を過ぎますと、発送国へ返送されます。
  • 返送された商品の再発送には、別途、再発送の送料、手数料が発生します。
  • 再発送の費用は、返送国、運送便にて異なりますので、その都度ご案内いたします。(再発送費用は、過去の例では、2,500円〜7,000円)
☆受取人が受取を拒否した場合
  • 配達時に、家族の方や受取人が受け取りを拒否した場合は、商品は、発送国へ返送されます。
  • この場合は、商品は、返送先での廃棄処分となります。
  • 受け取りを拒否された商品代のご返金は承っておりません。
☆納期の遅れについて
  • ご案内している到着予定よりも、発送国のスト、政治紛争により遅れることがございます。
  • これら各種事情、トラブルにより納期が遅れた場合は、免責とさせていただきます。(配達されるまでは保証しております)
  • 運送中での紛失等で、商品を再発送した場合は、当初の予定よりお届けが遅れることとなります。お届けできるまで全責任を持って対応させて頂きますが、当初の予定よりお客様の受け取りが遅れたことによる、 お客様のあらゆる損害に対しての補償はしておりません。
☆ ご指定お届け先の誤りについて  
  • ご注文時に、ご指定いただきました、お届け先のお名前、住所に明らかに誤りがあり、配達できなくて、発送元へ返送された場合は、 免責とさせて頂きます。
  • 運送業者のミスにより、配達できなくて、返送された場合は、弊社の責任におきまして、再発送を行います。
☆日本語サポート会社で、未着、紛失等のトラブルが発生した場合は、お客様にご納得頂けるまで、完全サポートしております。
返品・不良品 個人輸入代行の為、クレジット決済完了後または、ご送金後のキャンセルはお受けできません。
但し下記に該当する場合には、輸入代行商品・国内発送商品ともに返品・交換を承りますので、問題が発生した際には、弊社までお電話及びE-メールにてご連絡ください。
(但し商品到着後7日以内に弊社までご連絡を頂いた場合に限ります)

※返品・交換をお受けできるケース
  • 到着時点で商品が破損していた場合
  • ご注文と異なる商品が届いた場合
  • 開封後、商品が不良品とわかった場合
  • いずれも良品を(輸入代行商品の場合は現地から)再発送いたします。

※なお、再発送は、トラブルがない場合よりも、お届けできるまで、通常の2倍以上の日数を要します。弊社はお届けできるまでの保証は行っておりますが、通常以上の日数を要した場合の補償や、損害賠償に対しては、弊社の保証の範囲外とし、免責とさせていただきます。

※返品・交換をお受けできないケース
  • すでにご使用になられた商品
  • 使用に支障がない程度のパッケージの破損、変形、汚れが生じている場合(詳しくはこちらをご覧下さい)
  • 税関において検査の対象となり、開封された場合
  • 商品デザイン、パッケージの変更を理由としたもの

※ボトルやパッケージの画像について
商品のメーカーは、適宜ボトルやパッケージの変更を行っています。HP上に表示しています商品の画像は、出来るだけ最新の画像を表示するようにしていますが、画像の更新が遅れることがございます。このために、表示しています商品名、メーカーは保証の限りですが、画像については、保証が出来ない場合もございます。

クーリングオフ ・個人輸入代行は、クーリングオフの対象ではございません。
・なお、ご送金前はご自由に注文取消しをすることができます。
クレジット決済
各種カードブランドに対応しています。

※お客様情報などの入力時には、これらの情報が盗聴・妨害されることを防ぐ目的で、SSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。

※SSLサーバーで直接認証(オンライン審査)が行われるため、お客様のカード番号をお尋ねすることもありません。また、カード番号をお聞きして、代理でクレジット決済を行うこともありません。

※クレジット決済は、1回払いとなります。

※カードが決済できない場合もございます。

※ご注文者様のお名前とカード決済名義が異なる場合には、決済方法を変更していただくか、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。

代金収受口座

銀行名 : ジャパンネット銀行 (銀行コード:0033)
支店   : 本店営業部     (支店コード:001)
種類   : 普通
口座番号: 1549155
名義   : 有限会社 ベストウィルジャパン 

銀行名  : 三菱UFJ銀行 (銀行コード:0005)
支店   : 守山支店       (支店コード:769)
種類   : 普通
口座番号: 3575409
名義   :  有限会社 ベストウィルジャパン

銀行名  : ゆうちょ銀行 (銀行コード:9900)
支店   : 二一八支店(よみ:ニイイチハチ)  (支店コード:218)
種類   : 普通
口座番号: 8348142
名義   :  有限会社 ベストウィルジャパン

郵便局口座
記号   :12160
番号   :83481421
名義   :有限会社 ベストウィルジャパン

※振込み人に ユ)ベストウィルジャパン と入力しないでください。お客様のお名前をご入力ください。
現金書留送り先
代金収納代行:有限会社ベストウィルジャパン 〒463-0024 名古屋市守山区脇田町308
企画・運営担当者
(代金収納代行)

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