特定商取引法に基づく表記
ベストドラッグジェーピーは、世界の医薬品、化粧品を適正な価格で、個人輸入でお届けできるように努力しています。
表示通りのメーカー品を、表示通りの運送便にて、迅速にお届けできる、安心と依頼のできる個人輸入代行を目指しております。
日本のサポートセンターでは、お客様の疑問、お問い合わせに、納得、満足して頂けるサポートをモットーとしております。
- お客様へのご連絡方法は、お客様のご指定方法を順守しています。（Eメール、電話、FAX、封書）
- お客様へのご連絡は、商品をお届けできるまでとし、不要な広告・PRのための連絡・封書・Eメールは一切行っておりません。
- お客さまからの問い合わせ、質問は、フリーダイヤル・Eメールで、迅速に対応しております。（電話対応は営業時間内）
- お客様の個人情報の保護を第一に考えて、システムのセキュリティを高めております。
- 日本の薬事法を順守して、無承認の医薬品等に関しては、広告のガイドラインを守っており、ご安心してご利用頂けます。
特定商取引に関する法律に基づく表記 |
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| サイト名 |
ベストドラッグジェーピー |
| URL |
https://www.bestdrug.jp |
| 設立年月 |
2009年11月 |
| 所在地 |
所有運営会社 有限会社ベストウィルジャパン
〒463-0024 愛知県名古屋市守山区脇田町308
電話番号：052-798-2470 FAX番号：052-798-2473 |
| 営業時間 |
サイト、及び Eメール受付：年中無休 24時間営業
電話受付：月〜金 10時00分〜16時00分（土日祝日休業） |
| 業務内容 |
・国際医薬品・サプリメント・化粧品・健康器具の個人輸入代行サービス
・薬監証明取得を含む医師・医療機関・医療研究施設向けの医薬品輸入代行サービス
・国内一般商品・雑貨等の通信販売
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| 商品価格の表示 |
商品毎に表示(商品情報に併記） |
| 支払方法 |
・前払いのみとなります（現金書留、郵便振替、銀行振り込み）。
・振込先口座は、下欄をご覧ください。 |
| 送料・手数料・その他の費用 |
☆表示価格に送料及び手数料は全額含んでいます。
☆表示価格以外に費用は発生いたしません。（送金時の振り込み手数料・通関時の消費税は除く）
☆同時に複数の商品を発注された時に、発送元が同じで、同梱して発送する場合は、重複している送料を差し引きます。（詳しくは、発生つど、メールにてご案内いたします。）
☆振り込み手数料は、お客様にてご負担をお願いします。
☆その他の費用 (商品代 ２万円以上の場合)
商品が２万円以上の時は、通関時に消費税が課税されます。（過去の例では、申告商品代金の３％程度)。
この消費税が課税された場合は、配達時に請求されますので、配達員にお支払いください。
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| 商品の引渡し |
☆お客様へアメリカ及び外国のBESTDRUG契約会社より、直接発送されます。
☆運送便により異なりますが、ご入金確認後、おおよそ、５〜１４日で配達されます。
☆ご注文の商品が確実に配達されるまで、１００％保証しています！
- お客様のご指定のお届け先に明らかに誤りがあり、配達できなかった場合は、免責とさせて頂きます。
- お客様もしくは、お客様の代理の商品受け取りの受領印がある場合で、受け取り後の紛失に対しての補償は致しかねます。
☆輸入代行の数量規制、輸入制限について
- 医薬品、医薬部外品、化粧品は、薬事法に決める数量を越えて個人輸入することは出来ません。
- このために、ご注文商品の数量、組合せよっては、ご注文通りの発送ができない場合が発生します。
- 薬事法に抵触する数量や組み合わせのご注文に関しては、薬事法に抵触しないように、数量を分割、発送期間を考慮しての発送となります。（この場合は、ご注文時に発送予定等の詳細内容をご案内いたします。）
- 弊社へのご注文は、薬事法に抵触しないように、チェック、対応をいたしますが、同時に他社に依頼されている商品はチェックできません。このために、他社と同時に注文依頼されて、通関時に数量超過で通関停止になる場合があります。この場合は、弊社の責任は免責とさせていただき、ご注文の商品のお届けを保証することができません。
☆配達時ご不在の場合
- 配達時に不在の場合は、郵便受けに不在通知が入ります。
- 不在通知に記載されている連絡先に、早急に、再配達の依頼をお願いします。
- ペリカン便営業所又は、郵便局で一時保管されている商品は、１０〜３０日の保管期間を過ぎますと、発送国へ返送されます。
- 返送された商品の再発送には、別途、再発送の送料、手数料が発生します。
- 再発送の費用は、返送国、運送便にて異なりますので、その都度ご案内いたします。（再発送費用は、過去の例では、2,500円〜7,000円）
☆受取人が受取を拒否した場合
- 配達時に、家族の方や受取人が受け取りを拒否した場合は、商品は、発送国へ返送されます。
- この場合は、商品は、返送先での廃棄処分となります。
- 受け取りを拒否された商品代のご返金は承っておりません。
☆納期の遅れについて
- ご案内している到着予定よりも、発送国のスト、政治紛争により遅れることがございます。
- これら各種事情、トラブルにより納期が遅れた場合は、免責とさせていただきます。（配達されるまでは保証しております）
- 運送中での紛失等で、商品を再発送した場合は、当初の予定よりお届けが遅れることとなります。お届けできるまで全責任を持って対応させて頂きますが、当初の予定よりお客様の受け取りが遅れたことによる、
お客様のあらゆる損害に対しての補償はしておりません。
☆ ご指定お届け先の誤りについて
- ご注文時に、ご指定いただきました、お届け先のお名前、住所に明らかに誤りがあり、配達できなくて、発送元へ返送された場合は、 免責とさせて頂きます。
- 運送業者のミスにより、配達できなくて、返送された場合は、弊社の責任におきまして、再発送を行います。
☆日本語サポート会社で、未着、紛失等のトラブルが発生した場合は、お客様にご納得頂けるまで、完全サポートしております。 |
| 返品・不良品 |
個人輸入代行の為、決済完了後または、ご送金後のキャンセルはお受けできません。
但し下記に該当する場合には、輸入代行商品・国内発送商品ともに返品・交換を承りますので、問題が発生した際には、弊社までお電話及びE-メールにてご連絡ください。
（但し商品到着後7日以内に弊社までご連絡を頂いた場合に限ります）
※返品・交換をお受けできるケース
- 到着時点で商品が破損していた場合
- ご注文と異なる商品が届いた場合
- 開封後、商品が不良品とわかった場合
- いずれも良品を（輸入代行商品の場合は現地から）再発送いたします。
※なお、再発送は、トラブルがない場合よりも、お届けできるまで、通常の2倍以上の日数を要します。弊社はお届けできるまでの保証は行っておりますが、通常以上の日数を要した場合の補償や、損害賠償に対しては、弊社の保証の範囲外とし、免責とさせていただきます。
※返品・交換をお受けできないケース
- すでにご使用になられた商品
- 使用に支障がない程度のパッケージの破損、変形、汚れが生じている場合（詳しくはこちらをご覧下さい)
- 税関において検査の対象となり、開封された場合
- 商品デザイン、パッケージの変更を理由としたもの
※ボトルやパッケージの画像について
商品のメーカーは、適宜ボトルやパッケージの変更を行っています。HP上に表示しています商品の画像は、出来るだけ最新の画像を表示するようにしていますが、画像の更新が遅れることがございます。このために、表示しています商品名、メーカーは保証の限りですが、画像については、保証が出来ない場合もございます。
※商品の使用期限について
海外の発送元には使用期限が、残り6ヶ月以上の商品を極力発送するように依頼をしておりますが、メーカーによる製造事情や商品流通事情、商品の持つ性質により、残り6ヶ月未満のもののみ入手可能なことがございます。使用期限が短いという理由での返品や交換は受け付けておりませんので、長い使用期限が必要な場合には、商品購入の前にお問い合わせください。万一、使用期限の切れた商品や、数量や用法から考えて消費期限内に消費しきれないような場合には、返金や交換に対応いたします。
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| クーリングオフ |
・個人輸入代行は、クーリングオフの対象ではございません。
・なお、ご送金前はご自由に注文取消しをすることができます。 |
| クレジット決済 |
各種カードブランドに対応しています。
※現在クレジットカード決済は、ご利用いいただけません。 |
※お客様情報などの入力時には、これらの情報が盗聴・妨害されることを防ぐ目的で、SSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※SSLサーバーで直接認証(オンライン審査)が行われるため、お客様のカード番号をお尋ねすることもありません。また、カード番号をお聞きして、代理でクレジット決済を行うこともありません。
※クレジット決済は、１回払いとなります。
※カードが決済できない場合もございます。
※ご注文者様のお名前とカード決済名義が異なる場合には、決済方法を変更していただくか、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
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| 代金収受口座 |
銀行名 ： 三菱UFJ銀行 （銀行コード：0005）
支店 ： 守山支店 （支店コード：769）
種類 ： 普通
口座番号： 3575409
名義 ： 有限会社 ベストウィルジャパン |
銀行名 ： 楽天銀行 （銀行コード：0036）
支店 ： 第四営業支店 （支店コード：254）
種類 ： 普通
口座番号： 7120887
名義 ： 有限会社 ベストウィルジャパン
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銀行名 ： PayPay銀行(旧名：ジャパンネット銀行) （銀行コード：0033）
支店 ： 本店営業部 （支店コード：001）
種類 ： 普通
口座番号： 1549155
名義 ： 有限会社 ベストウィルジャパン
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銀行名 ： ゆうちょ銀行 （銀行コード：9900）
支店 ： 二一八支店（よみ：ニイイチハチ） （支店コード：218）
種類 ： 普通
口座番号： 8348142
名義 ： 有限会社 ベストウィルジャパン |
郵便局口座
記号 ：12160
番号 ：83481421
名義 ：有限会社 ベストウィルジャパン |
| ※振込み人に ユ）ベストウィルジャパン と入力しないでください。お客様のお名前をご入力ください。 |
現金書留送り先
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代金収納代行：有限会社ベストウィルジャパン 〒463-0024 名古屋市守山区脇田町３０８ |
企画・運営担当者
（代金収納代行)
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有限会社ベストウィルジャパン
〒463-0024 名古屋市守山区脇田町３０８
 ０１２０−４６６−０２３ 月〜金 10:00〜18:00 土日祝日休業
TEL : ０５２−７９８−２４７０
FAX : ０５２−７９８−２４７３ |
