特定商取引法に基づく表記
ベストドラッグＪＰは、世界の医薬品、化粧品を適正な価格で、個人輸入でお届けできるように努力しています。
表示通りのメーカー品を、表示通りの運送便にて、迅速にお届けできる、安心と依頼のできる個人輸入代行を目指しております。
日本のサポートセンターでは、お客様の疑問、お問い合わせに、納得、満足して頂けるサポートをモットーとしております。
- お客様へのご連絡方法は、お客様のご指定方法を順守しています。（Eメール、電話、FAX、封書）
- お客様へのご連絡は、商品をお届けできるまでとし、不要な広告・PRのための連絡・封書・Eメールは一切行っておりません。
- お客さまからの問い合わせ、質問は、フリーダイヤル・Eメールで、迅速に対応しております。（電話対応は営業時間内）
- お客様の個人情報の保護を第一に考えて、システムのセキュリティを高めております。
- 日本の薬事法を順守して、無承認の医薬品等に関しては、広告のガイドラインを守っており、ご安心してご利用頂けます。
特定商取引に関する法律に基づく表記 |
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| サイト名 |
ベストドラッグＪＰ |
| 会社名 |
BＥＳＴ−ＤＲＵＧ.Inc President JERGE LAP PING |
| サイト企画・運営担当者 |
BＥＳＴ−ＤＲＵＧ.Inc General Manager Hisako Smith |
| 会社住所 |
2283W,182nd St Suite 101 Torrance,CA,90504 USA |
| 会社設立 |
１９９４年４月 |
| 業務内容 |
・アメリカを主に１１カ国からの医薬品・サプリメント・化粧品の個人輸入代行
・アメリカを主に１１カ国からの健康用具の通信販売 |
| 日本語サポート会社 |
日本語でサポートと、日本円での振り込み、クレジット決済が可能です。
日本語のサポート＆代金収納代行を下記の提携会社に委託しています。
(有)ベストウィルジャパン
〒463-００２４ 名古屋市守山区脇田町３０８
 ０１２０−４６６−０２３
ＴＥＬ：０５２−７９８−２４７０ （10：00〜18：00 定休日/土・日・祝）
FAX ：０５２−７５８−２４７３ (24時間受付）
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| 商品価格の表示 |
商品毎に表示(商品情報に併記） |
| 支払方法 |
・前払いもしくは、クレジット決済となります。クレジットカードは下欄をご覧ください。
・前払い方法は、現金書留、郵便振替、銀行振り込みとなります。
・振込先口座は、下欄をご覧ください。 |
| 送料・手数料・その他の費用 |
☆表示価格に送料及び手数料は全額含んでいます。
☆表示価格以外に費用は発生いたしません。（送金時の振り込み手数料・通関時の消費税は除く）
☆同時に複数の商品を発注された時に、発送元が同じで、同梱して発送する場合は、重複している送料を差し引きます。（詳しくは、発生つど、メールにてご案内いたします。）
☆振り込み手数料は、お客様にてご負担をお願いします。
☆その他の費用 (商品代 ２万円以上の場合)
商品が２万円以上の時は、通関時に消費税が課税されます。（過去の例では、申告商品代金の３％程度)。
この消費税が課税された場合は、配達時に請求されますので、配達員にお支払いください。
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| 商品の引渡し |
☆お客様へアメリカ及び外国のBESTDRUG契約会社より、直接発送されます。
☆運送便により異なりますが、ご入金確認後、おおよそ、５〜１４日で配達されます。
☆ご注文の商品が確実に配達されるまで、１００％保証しています！
- お客様のご指定のお届け先に明らかに誤りがあり、配達できなかった場合は、免責とさせて頂きます。
- お客様もしくは、お客様の代理の商品受け取りの受領印がある場合で、受け取り後の紛失に対しての補償は致しかねます。
☆輸入代行の数量規制、輸入制限について
- 医薬品、医薬部外品、化粧品は、薬事法に決める数量を越えて個人輸入することは出来ません。
- このために、ご注文商品の数量、組合せよっては、ご注文通りの発送ができない場合が発生します。
- 薬事法に抵触する数量や組み合わせのご注文に関しては、薬事法に抵触しないように、数量を分割、発送期間を考慮しての発送となります。（この場合は、ご注文時に発送予定等の詳細内容をご案内いたします。）
- 弊社へのご注文は、薬事法に抵触しないように、チェック、対応をいたしますが、同時に他社に依頼されている商品はチェックできません。このために、他社と同時に注文依頼されて、通関時に数量超過で通関停止になる場合があります。この場合は、弊社の責任は免責とさせていただき、ご注文の商品のお届けを保証することができません。
☆配達時ご不在の場合
- 配達時に不在の場合は、郵便受けに不在通知が入ります。
- 不在通知に記載されている連絡先に、早急に、再配達の依頼をお願いします。
- ペリカン便営業所又は、郵便局で一時保管されている商品は、１０〜３０日の保管期間を過ぎますと、発送国へ返送されます。
- 返送された商品の再発送には、別途、再発送の送料、手数料が発生します。
- 再発送の費用は、返送国、運送便にて異なりますので、その都度ご案内いたします。（再発送費用は、過去の例では、2,500円〜7,000円）
☆受取人が受取を拒否した場合
- 配達時に、家族の方や受取人が受け取りを拒否した場合は、商品は、発送国へ返送されます。
- この場合は、商品は、返送先での廃棄処分となります。
- 受け取りを拒否された商品代のご返金は承っておりません。
☆納期の遅れについて
- ご案内している到着予定よりも、発送国のスト、政治紛争により遅れることがございます。
- これら各種事情、トラブルにより納期が遅れた場合は、免責とさせていただきます。（配達されるまでは保証しております）
- 運送中での紛失等で、商品を再発送した場合は、当初の予定よりお届けが遅れることとなります。お届けできるまで全責任を持って対応させて頂きますが、当初の予定よりお客様の受け取りが遅れたことによる、
お客様のあらゆる損害に対しての補償はしておりません。
☆ ご指定お届け先の誤りについて
- ご注文時に、ご指定いただきました、お届け先のお名前、住所に明らかに誤りがあり、配達できなくて、発送元へ返送された場合は、 免責とさせて頂きます。
- 運送業者のミスにより、配達できなくて、返送された場合は、弊社の責任におきまして、再発送を行います。
☆日本語サポート会社で、未着、紛失等のトラブルが発生した場合は、お客様にご納得頂けるまで、完全サポートしております。 |
| 返品・不良品 |
個人輸入代行のため、ご送金後のキャンセルはお受けできません。
ただし下記の場合は、輸入代行商品・国内発送商品ともに返品・交換を承りますので、
問題が発生した場合は、まずお電話及びメールにてご連絡ください。
※返品・交換をお受けできるケース
- 到着時点で商品が破損していた場合（詳しくはこちらをご覧下さい)
- ご注文と異なる商品が届いた場合
- 開封後、商品が不良品とわかった場合
- いずれも良品を（輸入代行商品の場合は現地から）再発送いたします。
※なお、再発送は、トラブルがない場合よりも、お届けできるまで、通常の2倍以上の日数を要します。弊社はお届けできるまでの保証は行っておりますが、通常以上の日数を要した場合の補償や、損害賠償に対しては、弊社の保証の範囲外とし、免責とさせていただきます。
※返品・交換をお受けできないケース
- すでにご使用になられた商品
- 使用に支障がない程度のパッケージの破損、変形、汚れが生じている場合（詳しくはこちらをご覧下さい)
- 税関において検査の対象となり、開封された場合
- 商品デザイン、パッケージの変更を理由としたもの
※ボトルやパッケージの画像について
商品のメーカーは、適宜ボトルやパッケージの変更を行っています。HP上に表示しています商品の画像は、出来るだけ最新の画像を表示するようにしていますが、画像の更新が遅れることがございます。このために、表示しています商品名、メーカーは保証の限りですが、画像については、保証が出来ない場合もございます。 |
| クーリングオフ |
・個人輸入代行は、クーリングオフの対象ではございません。
・なお、ご送金前はご自由に注文取消しをすることができます。 |
| クレジット決済 |
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ご利用可能カード：
「VISA」 「Master」 「ダイナーズ」及び以下のカード。
※「JCB」 「アメリカンエクスプレス」はご利用できません m(..)m
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※お客様情報などの入力時には、これらの情報が盗聴・妨害されることを防ぐ目的で、SSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※SSLサーバーで直接認証(オンライン審査)が行われるため、お客様のカード番号をお尋ねすることもありません。また、カード番号をお聞きして、代理でクレジット決済を行うこともありません。
※クレジット決済は、１回払いとなります。
※カードが決済できない場合もございます。
決済ができない場合は、「決済失敗」のご案内メールがお客様のメールアドレスに送信されますので、再度ご記入いただき、正しく入力いただくか、他の決済方法をご選択くださいますようお願いいたします。
※クレジット決済には、メールアドレスが必須となります。メールアドレスの「 @yahoo.com 」のドメインは、クレジット決済がご利用になれません。他のメールアドレスをご使用ください。 |
| 代金収受口座 |
銀行名 ： ジャパンネット銀行 （銀行コード：0033）
支店 ： 本店営業部 （支店コード：001）
種類 ： 普通
口座番号： 1549155
名義 ： 有限会社 ベストウィルジャパン
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銀行名 ： 三菱東京UFJ銀行 （銀行コード：0005）
支店 ： 守山支店 （支店コード：769）
種類 ： 普通
口座番号： 3575409
名義 ： 有限会社 ベストウィルジャパン |
銀行名 ： ゆうちょ銀行 （銀行コード：9900）
支店 ： 二一八支店（よみ：ニイイチハチ） （支店コード：218）
種類 ： 普通
口座番号： 8348142
名義 ： 有限会社 ベストウィルジャパン |
郵便局口座
記号 ：12160
番号 ：83481421
名義 ：有限会社 ベストウィルジャパン |
| ※振込み人に ユ）ベストウィルジャパン と入力しないでください。お客様のお名前をご入力ください。 |
現金書留送り先
（代金収納代行)
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(有)ベストウィルジャパン
〒463-0024 名古屋市守山区脇田町３０８
０１２０−４６６−０２３
ＴＥＬ：０５２−７９８−２４７０
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